我只想说你们客服哪个说的是真哪个说的是假?还是你们一直在故意拖延永鑫娱乐平台

2020-08-01 18:20:00
dcadmin
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2019年11月10日 12:41,陈女士发起对天猫商城、天猫超市的投诉。截止发稿前,天猫商城有效投诉13660次;天猫超市有效投诉983次。  陈女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“10月29日在天猫超市购买了两个帕莎帕琦儿童牛奶杯,30日收到货之后发现杯盖盖不紧,于是和客服沟通之后退货退款。我享有天猫极速退款。31日一早把物品(两个牛奶杯和赠品玻璃碗)给了同城的品骏快递。到了周一天猫客服给我打电话说并未收到退货。我联系快递员,品骏快递员查询之后告知货物到重庆后转给了邮政。于是我又提供了邮政的快递单号。到了周二(11月5日)客服又给我发信息说没收到退货。于是我又联系了客服,客服核实之后说仓库已收到。到了周四(11月7日)天猫又给我打电话说没有收到货物,并让我退换钱款。我再一次找了快递员,快递员和重庆仓收货组确认他们已经于11月4日签收货物。我再一次找了天猫超市线上客服,再一次提供了订单号快递单号。客服再一次核实说收到货物。但是客服让我先还款撤销,再重新申请退货退款,我如实照办了。还款之后,发现根本就没有重新退货退款那个页面,她们关闭了。我重新找客服,客服说只有线个工作日内赔付到支付宝。周五(11月8日)晚上,我找客服,客服告知我叫思英道的客服只给我登记了一个牛奶杯的退款,于是他又给我补登记了39的退款。至于那个叫思英道的客服为什么只给我登记了39的退款,而不是78,我也不想再去追究了。说会在3个工作日内退回支付宝。11月9日晚上,我问客服,客服说退款会在星期天之前到账。结果到了今天11月10日,另一个客服(湖拾赋)给我说周六周日不算工作日,要除开。我只想说你们客服哪个说的是真哪个说的是假?还是你们一直在故意拖延,不想退款?”  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。 文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。  新华社武汉7月19日电(记者翔、李思远)19日20时,三峡水库入库流量4.6万立方米/秒,较本轮...  新华社北京7月16日电题:增速转正释暖意——透视疫情大考下的中国经济半年报新华社记者7月16日,入伏...  7月份以来,洪涝灾害造成江西、安徽、湖北等24省(区、市)1841万人受灾,147.1万人紧急转移安...  新华社北京7月15日电题:启动数字经济新引擎——15种新业态新模式创造中国发展新机遇新华社记者安蓓、...

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